TLCA 居家服務平台

專為居服員及督導打造的專業平台,符合長照2.0規範
家屬關懷APP,距離不是問題,子女好放心

  • 個案管理
  • 智慧排程作業
  • 居家專業照顧
  • 個案訪視紀錄
  • 帳務/核銷作業
  • 人事/薪資計算
  • 主管管理
  • 行動訪視APP
  • 家屬互動APP

專為居服員及家屬打造

由於疫情的關係,居家服務的需求接受度越來越高,
TLCA居服系統協助連結社區資源,
滿足照顧、身理、與健康促進需求,
一鍵智慧化排程,系統讓排班變輕鬆
同時也解決繁雜薪資計算的問題。

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我們的服務對象?

長照2.0保險法通過後加上醫療養護資訊化市場快速成長,面對各項業務的推行,仰賴資源系統管理需求更多,以有效整合掌握人力、管理繁雜排班行程、機構營運、個管資訊、可供給庫存、服務費用支付撥款效率等,其中多數已可由資料庫統計分析產製。

A級單位

(社區整合型服務中心)

  • B級單位

    (複合型服務中心)

  • C級單位

  • 員工基本資料
  • 群組權限設定
  • 員工事件登錄
  • 加班請假申請
  • 員工考核作業
  • 異常事件統計表
  • 家屬滿意度統計表
  • 客訴統計表
  • 員工薪資設定
  • 員工請假加班
  • 員工薪資計算
  • 員工薪資維護
  • 員工薪資報表
  • 薪資基本資料維護
  • 抽成設定維護作業
  • 採購作業
  • 進貨作業
  • 請領作業
  • 盤點作業
  • 其他異動作業
  • 包裝轉換作業
  • 調撥作業
  • 庫存報表
  • 財產管理
  • 院內公告
  • 客訴記錄單
  • 員工教育訓練
  • 個人代辦事項
  • 管理報表作業
  • 成長率分析
  • 員工年度分析

個案管理模組

個案評估 / 開案結案(失能等級) / 個案計畫 / 定期追蹤 / 電訪

健康照護 記錄管理模組

智慧評估產生照護計劃→週照護排程 / 照顧人力工時 / 照護等級 / 各項護理表單,護理評值→護理記錄,交班無縫接軌

智慧化排程模組

個案排程 / 週月排班表 / 空班查詢 / 每日行程提醒 / 請假 / 加班

計薪系統

薪資設定 / 抽成設定 / 薪資計算 / 薪資報表 / 費用上傳報稅

居家專業訪視APP

日月周排程 / 個案家打卡、簽退 / 個案評估表 / 生命徵象量測 /個案護理訪視記錄 / 問題交流區互動留言 / APP收款作業

家屬關懷APP

查看排程及服務內容 / 長輩健康記錄 / 查生命體徵記錄 / 衛教資訊 / 遠程醫師諮詢 / 呼叫藥師 (送藥到府服務)

智慧化排程系統-讓排班變輕鬆 :


✚ 服務人員
週排班 / 批次排班 / 空班排程 / 請假 / 代班 / 休假

✚ 個案時間
個案暫停日期排除(含住院) / 個案請假

✚ 法規限制
可服務的時間 / 請假作業

政府核銷申報對接快速又簡易,不再煩惱如何計算請錢

✚ 申報明細

✚ 申報轉檔-異常檢核

✚ 申報總表

疫情後的常態:提升專業服務者遠距醫療合作模式


透過TLCA家屬互動APP,問題交流區居服員、護理師、或是復健師等專業人員跟個案或家屬互動留言,就算出國的子女可以看到父母親生命徵象變化及照護內容,以及視訊通話功能醫生可遠端連線會診。

使用者心得

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